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役立つ情報 Archive

「HPビルダー」等での客先更新が招く負のスパイラル

ホームページ制作を業者に依頼しても、「更新は自分でやりたい」というニーズはけっこうあるものです。

更新を、制作会社に任せるんじゃなくて「自分でやりたい」ニーズって、自分は以下の種類に分類されると思っています。

  1. PCを触るのが好き
  2. 物書きが好き
  3. 思い立ったときにすぐ更新したい
  4. 予算を抑えたい

1~3の場合はかなり積極的に「更新したい!」という欲求が高い人で、パソコンや文章を書くことに関して抵抗の少ない方が多いように感じます。経験上。
そうですね・・・病院や治療院の先生とか、結構多いように感じますね。

しかし、実際には「4.予算を抑えたい」な人が多く、そして正確には「更新したい」じゃなくて「更新しなきゃ!」っていうニーズだったりするわけで、すごく進んでやりたい訳ではないことが多いですね。

で、更新の必要性は感じてるんだけど、パソコンが苦手、文字を打つのが苦手って人が大部分です。

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IEで「背景の印刷をする」にチェック入れたのに印刷できなかった…

ホームページを印刷することって、結構多いんじゃないでしょうか?

自分たちのようなWeb屋さんなんかは特に多いですね。
打ち合わせ現場では、ページを印刷したものにどんどん修正箇所やお客さんの要望を書き込んでいきます。

他の業種の方でも、例えば
「自社のホームページを印刷してパンフレット代わりに配っている」
「営業マンが自社のホームページを印刷したものを持って営業回りしている」
「(飲食店で)メニューページを印刷して、壁に貼ったり各テーブルに置いたりしている」

などなど、ホームページの印刷ニーズは、どうやら制作者側が思っているよりも高いようです。

で、ホームページを見た目通り印刷するには、Internet Exploerの場合、インターネットオプションで「背景の色とイメージを印刷する」にチェックが入っている必要があります。

でも今日、この機能を使っても背景が印刷されなくてちょっと焦りました・・・sweat01
で、後から調べて解決したのですが、きっと知らない人も多いと思うのでここに記録しておきます。

背景印刷を「しない」状態。画面では見えていても印刷されない部分があります。

背景印刷を「しない」状態。画面では見えていても印刷されない部分があります。

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WordやExcelに貼り付けられた画像を一発で抜き取る方法

以前書いた「Web制作者的 お客さんに実はお願いしたいこと」シリーズで、多くの方から共感の反応を頂いたのが「写真やロゴデータを、わざわざWordやExcelに貼って送ってこないで!」というネタでありました。

同じような苦労をされているデザイナーさん、多いみたいですねっ!

ところがところが、天使というものは存在したんですね~。
Twitterでいつもいろいろ参考にさせて頂いているたけさん(@take_it02)から、WordやExcelに貼り付けられた画像を一発で抜き取る方法を教えていただきました!!

ありがとうございます!

対処法はとっても簡単☆

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Web制作者的 お客さんに実はお願いしたいこと(Vol.2)

実は前回の『Web制作者的 お客さんに実はお願いしたいこと(Vol.1)』が、予想以上に(同業者様からの)反響が大きく、なんと1日のアクセス数の過去最高を10~15倍くらいの数字で更新してしまいました。。。coldsweats01(お客さん向けのブログなのに)
どうもTwitterの人々が引用したり紹介したりしてくれてたみたいで。自分でもびっくりです。

なんじゃこりゃ!自分でもびっくり…推定同業者さんからのアクセス殺到。。。

なにはともあれ、Vol.1を読んでくださった皆様、ありがとうございます。

ということで調子に乗りまして、ホームページご依頼のお客様にお願いしたいあれこれ Vol.2をお送りします。

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ホームページが文字化け!慌てず直す方法

インターネットを見ていると、まれに文字化けすることがあります。
「なんじゃこりゃ?」とあわてる前に、以下のパターンを覚えておけばだいたいの場合は直すことが出来ます。

まず大前提の知識として、

日本語の文字コード(※1)は、何種類もある!
(※1.パソコン上で日本語を表示させるための技術というかルールみたいなやつ)

ということを知っておいてください。何種類もあって、普段は自動で正しいやつを判別して表示してくれるんだけど、PC側もたまに間違うことがある(=コレが文字化け)ので、手動で訂正してやらないといけないことがあるんです。

で、この文字化けの起こり方にはパターンがあります。このパターンもいくつかありますが、とりあえず3種類の文字化け特徴だけ覚えておけばほぼ大丈夫かと思います。

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Web制作者的 お客さんに実はお願いしたいこと(Vol.1)

Web制作に係わっていると、お客さんからいろいろなことを言われたりします。
また、制作に関するやり取りの中で、こちらが予想だにしないリアクションがあったりすることもしばしばで、それだけに苦労も楽しみも多いものです。

こまっちゃうな~の図(写真はイメージです…)

どうしても、その業界に身を置く者とそうでない人との間には、認識の違いや感覚のギャップが存在します。

それは当然のこととして受け止めますが、それでもやっぱり、「いくらなんでもそれはやめて~」ってこともあるわけで。

これはWeb制作スタッフなら多かれ少なかれ、誰もが感じることです。いつも読んでるWebデザイナーさんのブログにも、先日こんな記事が載っていました。

クライアントからのムチャぶり迷言集:Webクリエイターボックス

「あ~、あるある!」といったことから、「さすがにそんな人いないよ~」という過激な内容まで…
ニヤニヤしながら読んでしまいました(笑)

まぁ、いろいろ言われてもそれを最終的にはなんとかするのが我々の仕事なわけで、
楽しんで読みつつも、改めて考えさせられる内容ではありました。

(とはいえ、業界外の人にとっては内輪のあるある話なんで、かるーく読み流すのが賢明ですねcoldsweats01

その流れで、今日は普段なかなか面と向かってお客さんに言いづらい、
「できれば、こういうことはやめて欲しいな~」
「できれば、こういう風にして欲しいな~」

といった内容を、ここぞとばかりに主張したいと思います。

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「ブログが続かない!」って人へ 【後編】何事もメモと情報収集!

なんとなく、義務感に駆られてブログを始めてみたものの、なかなか書き続けられない方への自分なりの意見を2回にわたって書きましたが 、たまたまタイムリーにこんなブログ記事が出てました。

『ビジネス2.0』の視点:ブログを毎日更新し続けるために
情報や通信関係のコンサルタントをされている方のブログなのですが、なんと3年以上毎日ブログの更新をされているのだそうです。
ブログを続けるためのポイントがいくつか紹介されていますので、参考にしてみてはいかがでしょうか。

とはいえ、この方のようになかなか毎日更新を続けるのは並大抵のことではありません。
むしろ、パソコンや物書きが苦手な方や、本業がお忙しい方には、
「毎日更新する必要はないですよ!」と言いたいです。
1週間に1回でもいいですし、たくさん更新するよりは自分のペースを保つようにした方が良いと思います。

今日はシリーズ最終回。ブログを書くために自分の使ってるいくつかの方法をご紹介します。

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「ブログが続かない!」って人へ 【中編】読者は1人だけでいい

さて、ブログのターゲットを決めたら、次は肝心のネタです。

基本的には何を書いてもいいのですが、ここではビジネス用ブログに絞って、より効果的な記事を書くコツについて書きたいと思います。

ターゲットを決めたら、ブログを書く目的も少し見えてきませんか?

ちなみにこのブログの場合、

・うちの会社のweb担当者がどんな人か事前に知ってもらうことで、少しでもイメージアップや受注につなげたい
・ネット初心者お客さんによくあるトラブルやよく受ける質問を公表しておくことで、私自身への個別の問い合わせを少しでも減らしたい
お客さんのweb業界やホームページに関する誤解や無知を改善し、少しでも私が折衝しやすいようにお客さんの再教育をしたい

…こう書くとなかなかに自己中心的な動機に聞こえますね…。
でも、会社名義でブログをやるってのは、やっぱり多かれ少なかれ利益を求めますよね?

お客さんとのコミュニケーションだったり、お客さんのための有益な情報。そこには自ずと読者が集まります。

お客さんのためのブログ=つまりは自社の利益に!

完璧に実現させるのは難しいですが、常にこの好循環は頭の中に描いておいてほしいです。

さて、本題はここからです。
前回、ターゲットは出来るだけ具体的に。いっそ特定の個人を対象にしてもOKと書きました。
これが、ブログのネタを作りやすくするコツその1です。今日は、「でも、ターゲットを決めても何を書いたらいいのか思い付かない」って方に贈る中編。

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「ブログが続かない!」って人へ 【前編】誰が読むの?

今日は、ブログの話。

いわゆるブログブームというやつが一気にきたのが2004年くらいだったでしょうか。
その後、ブログは一時のブームから、一般的な情報公開ツールとして世に定着しました。

しかしながら。
「よし!ブログやろう!」
と思い立ったものの、なかなか更新出来ずに気が付けば更新されずに放置…

そんなブログの数の多いこと!

少し古いですが、2008年のデータによると、開設されたブログの実に80%が更新されず放置されているといいます。(出典:ITMedia 2008/7/4

実際のところはブログを続けられるかどうか、というのは本人の性格とか、純粋に物書きが好きかどうかとか、そういうのに左右されるので、「これをやれば必ずブログを続けられる!」ってのはないんですが。

でもそれじゃ身も蓋もないんで、ブログをやるうえで意識した方がよいと思うことを3回シリーズで書きたいと思います。

その1:誰に読ませるか

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気配りの足りないサイトで販売チャンス逃す、の例

鍋イメージ

冬は家族で鍋がいいですね(写真はイメージです)

プライベートの話ですが。
実家のおばあちゃんの誕生日プレゼントに鍋セットをお取り寄せをして今度の週末にみんなで食べようと思い、ヤホーさんで検索。
いくつかのサイトの中から、名古屋にあるとある鶏料理点の通販に目をつけました。

どうせプレゼントにするなら名古屋コーチンぐらいいっとくか~という気持ちもありましたが、
何よりも実店舗に行ったことがあり、味は確かだということは知っていたのでそこで買おうと決めました。

しかし・・・・・
肝心の注文時に、どうしても確認したい項目がサイトに書かれていなかったので、
私はそのサイトで買うのを諦めました。

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