「地元の業者」とはどんな業者か

営業まわりをしているスタッフから、お客様とのやりとりの報告なんかを日々聞いたりします。
こういう理由で商談がまとまらなかった、など情報を共有しながら今後に活かすんですが、
その中で以前から私がとても気になっている断わり文句があります。

「地元の業者に任せているので・・・」

現状、他にお付き合いしている会社があって、その会社さんを信頼しているので乗り換えるつもりはないですよ、
ということなのですが、この「地元の業者」という言葉の定義とはいったい何なのかが、最近むやみに気になります。

たとえば名古屋から他県へ営業に行った際に、一応200万都市である名古屋市に対する言葉としての「地元」ならわかるのですが、同じ名古屋市内での営業周りの際にもこの言葉が出てきてしまうと、「うちだって同じ名古屋だけど・・・」と少し切なくなります。

自分なりに思う、「地元の業者」という言葉の定義を独断と偏見でまとめてみます。

規模がそれほど大きくない、支店や支社じゃない

 まず本社が東京だったりする会社の支社に関しては「地元の業者」とは言わないですね。
あと、本社が近くにあっても、トヨタ自動車やカゴメなどを「地元の業者」とはなかなか言わない気がします。

あ、でも「地元の会社」とは言うかもしれない。「会社」と「業者」のニュアンスの違いも気になってきた…

付き合いが古い、融通が利く

先代からの付き合いがあったり、顔パスで多少の無理は聞いてくれるような関係の会社さん。
その道○十年のベテラン営業マンが汗をかきながら回ってるイメージでしょうか？
頑張ってヨイショすれば、ちょっと値引きしてくれる、みたいな？？

営業職兼専門職

エンジニア職の人が書類片手に現場周り。だったり、
私服のこぎれいなおねえさんが、フリーペーパーの取材兼営業。だったり。
とにかく各職種の垣根があんまりない気がします。

・・・ここまで書いていくと、うちも当てはまってる部分、ある気がするんですけどね。。全部とは言わないまでも。

それでも「地元の業者」というフレーズでのお断りが来てしまった場合、それは決して「地元じゃないから」ダメてことでなく
やっぱり自分自身や自社の魅力を伝え切れなかったってことなんですよねー。
だから、自分は「地元の業者さんが・・・」っていう言い訳はしたくないです。
だって自分だって「地元の業者」なんですから。

皆さんに愛される「地元の業者」を目指して、今日も明日もFOCSスタッフはがんばります。

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